'에쓰-오일(주)' (이하 '”회사”라고 합니다')는 회사가 운영하는 www.s-oil.com(이하 “홈페이지”라고 합니다)을 이용하는 고객님(이하 “이용자” 라고 합니다.)의 개인정보 보호를 위하여『"정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률』등 관련법령을 준수하고 있으며, 홈페이지 개인정보 취급방침(이하 “개인정보취급방침”이라고 합니다.)을 정하여 준수하고 있습니다.
본 방침은 2009년 2월 1일 부터 시행됩니다.
개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
< 제 1조 > 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회사는 홈페이지를 통해 이용자의 공장견학신청, 기타 문의 및 상담을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 1) 수집항목
- - 문의 및 상담 : 이름, 이메일주소, 전화번호(휴대전화번호 포함)
- - 칭찬 및 감사 : 이름, 이메일주소, 전화번호(휴대전화번호 포함)
- - 고객만족제안 : 이름, 이메일주소, 전화번호(휴대전화번호 포함), 주소
- - 공장견학신청 : 이름, 이메일주소, 전화번호(휴대전화번호 포함), 단체명
- - 입사지원정보 : 입사지원 웹사이트에 수집항목을 공지
- 2) 개인정보 수집방법
- - 이용자께서 홈페이지의 문의 및 상담, 공장견학신청, 고객만족제안, 칭찬 및 감사를 통하여 제공한 정보를 수집, 접수
- - 입사지원정보는 입사지원 웹사이트에서 수집, 접수하며 회사 홈페이지는 입사지원 웹사이트로 링크만을 제공함
< 제 2조 > 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 홈페이지에서 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 1) 불만 신고, 제안 등 민원 처리 및 기타 고객 문의에 대한 회신답변
- 2) 공장견학신청에 대한 답변
- 3) 채용을 목적으로 하는 입사지원정보 이용
< 제 3조 > 개인정보의 제공
회사는 홈페이지 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
< 제 4조 > 수집한 개인정보의 취급위탁
회사는 홈페이지 유지/보수를 전문업체에 위탁하고 있습니다.
개인정보 취급이 목적은 아니나 홈페이지 유지/보수 작업의 목적으로 개인정보에 접근할 수 있습니다.
업 체 명
: 애드캡슐
위탁범위
: 홈페이지 유지/보수
연 락 처
: 02) 544-0902
< 제 5조 > 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안
개인정보를 보관합니다.
보존 항목
: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유
: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간
: 3년
< 제 6조 > 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1) 파기절차
- - 이용자께서 문의 및 상담 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함)
내부 방침 및 기타관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.
- - 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 2) 파기방법
- - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는
분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
< 제 7조 > 이용자의 권리와 그 행사방법
이용자는 문의 및 상담, 공장견학신청을 작성후 발송 전까지는 자신의 정보를 수정할 수 있습니다.
이를 발송한 후 이용자가 제공한 개인정보에 대한 확인 또는 정정을 요청하는 경우 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
< 제 8조 > 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다.
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
- 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
- - 홈페이지 개선을 목적으로 하는 이용자의 만족도 평가 기능에 사용되고 있습니다. 그 외에 쿠키를 통해 이용자의 개인정보를
수집하거나 식별하지 않습니다.
- 2) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를
허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- - 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 귀하가 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할
때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- - 설정 거부방법 예 (인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 '도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보' 항목에서 거부 설정
< 제 9조 > 개인정보관리책임자 등
1. 회사는 홈페이지 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및
개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
- 1) 개인정보관리담당 부서 : 홍보팀
- - 성 명 : 김평길 홍보팀장
- - 연 락 처 : 02) 3772-5927
- - 이 메 일 : igooo@s-oil.com
- 2) 개인정보관리책임자
- - 성 명 : 함상욱
- - 연 락 처 : 02) 3772-5927
- - 이 메 일 : igooo@s-oil.com
- 3) 개인정보관리담당자
- - 성 명 : 함상욱
- - 연 락 처 : 02) 3772-5927
- - 이 메 일 : igooo@s-oil.com
- 4) 입사지원 개인정보관리담당자
- - 성 명 : 주정락(인사관리팀)
- - 연 락 처 : 02) 3772-5124
- - 이 메 일 : career@s-oil.com
- 5) 고객문의 개인정보담당자
- - 성 명 : 정상호(고객서비스팀)
- - 연 락 처 : 02) 3772-5892
- - 이 메 일 : jsh85430@s-oil.com
- 6) 공장견학신청 개인정보담당자
- - 성 명 : 허재영(대외업무팀)
- - 연 락 처 : 052) 231-2516
- - 이 메 일 : heo3010@s-oil.com
- 2. 이용자께서는 회사의 홈페이지를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로
신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 1) 개인분쟁조정위원회 www.1336.or.kr , 1336
- 2) 정보보호마크인증위원회 www.eprivacy.or.kr , 02-580-0533~4
- 3) 대검찰청 인터넷범죄수사센터 http://icic.sppo.go.kr , 02-3480-3600
- 4) 경찰청 사이버테러대응센터 www.ctrc.go.kr , 02-392-0330
3. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책
회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 다음의 대책에도 불구하고 해커의 침입 및 신종 바이러스 침투와 같은 사고 발생 당시의 기술로 예방, 조치할 수 없는 불가항력적인 사유로 인하여 발생한 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손 또는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 1) 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안기술을 채택하고 있습니다.
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- 3) 회사는 개인정보를 관리함에 있어 접근권한을 가진 직원을 최소한으로 제한하고 개인 식별부호(ID) 및 비밀번호를
부여하여 관리하고 있습니다.
회사는 이용자의 정보를 제공받으면 온라인상의 보안이 최대한 유지될 수 있도록 최선의 노력을 다할 것입니다.
< 제 10조 > 기타 사항
- 1. 홈페이지(http://www.s-oil.com)에는 회원가입이 없으며, 고객 불만 신고 및 문의, 제안 등을 위해 이용자 성명, 연락처(이메일, 전화번호, 주소) 등 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다.
- 2. S-OIL 온라인 채용 웹사이트(http://s-oil.scout.co.kr)를 통해 제공한 입사지원용 개인정보에 대해서는
인사관리팀 채용 담당자(주정락, 02-3772-5124)에게 문의 하시기 바랍니다.
3. 링크사이트 제공 방침
회사 홈페이지는 이용자께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사의 홈페이지가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 이동할 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
4. 공지의 의무
이 개인정보취급방침은 2009년 2월 1일 제정되었으며, 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을
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