에쓰-오일은 ‘수익성 있는 지속 성장’을 미션으로 정하고 이를 달성하기 위한 구체적인 액션플랜을 수립하여 실행하고 있습니다.
에쓰-오일은 지속가능한 성장을 위한 전략의 출발점이 C.E.O.(Customers : 고객, Employees : 임직원, Owners & other stakeholders : 주주
및 그 밖의 이해관계자)의 기대사항에 있음을 인식하고, 이를 회사의 경영정책에 반영하여 실행하고 있습니다.

이해관계자의 기대를 충족시키는 것이 에쓰-오일의 존재 이유이자 사명입니다.
이를 위해 에쓰-오일은 현재 뿐만 아니라 미래에도 변함 없이 이해관계자들의 기대에 부응하기 위해 가치를 지속적으로 제고할 수 있는 굳건한
성장동력의 확충을 착실히 준비하고 있습니다. 2011년 상반기 온산공장 증설 프로젝트를 성공적으로 완료한 데 이어
1.정유사업의 확장 2.석유화학사업과의 확장 3.신재생 에너지사업 모색이라는 세 가지 전략 방향을 설정하고, 핵심자원과 역량을
확보하는 한편 외부 파트너들과 적극적인 협력을 진행하고 있습니다.

지속가능한 성장을 위한 에쓰-오일의 노력은 이해관계자들과의 투명한 커뮤니케이션을 통해 이루어지고 있습니다.
2008년부터 해마다 지속가능성 보고서를 발간하여 이해관계자의 기대를 충족시키기 위한 에쓰-오일의 전략적 접근방법 및 활동내용을 상세하게
전달하고 있습니다. 에쓰-오일은 지속가능성장을 향한 도전의 여정을 이해관계자들과 함께 할 것입니다. 도전의 과정을 성공적으로
극복해나가며 지속성장과 글로벌 커뮤니티 발전에 이바지하도록 노력하겠습니다.

에쓰-오일은 ‘수익성 있는 지속 성장’을 미션으로 정하고 이를 달성하기 위한 액션플랜을 수립하여 실행하고 있습니다. 에쓰-오일의 액션플랜은
C.E.O.(Customers : 고객, Employees : 임직원, Owners & other stakeholders : 주주 및 그 밖의 이해관계자) 의 기대로부터 출발하고 있으며,
C.E.O.가 에쓰-오일에게 기대하는 것은 무엇인지 그리고 기대를 충족시키기 위해 무엇을 어떻게 해야 하는지를 파악하고, 경제적 · 환경적 ·
사회적 가치 전반에 걸쳐 인류의 지속가능한 발전을 고려하면서 C.E.O.의 이익을 극대화하는 방향으로 도출하고 있습니다.
그러나 미션과 액션플랜은 지향하는 목표가 일치하더라도 실제 실행에 있어서는 차이가 있을 수 있습니다. 이에 따라, 에쓰-오일은 미션과
액션플랜을 연결시켜 줄 3개의 축으로 구성된 전략 프레임워크, 즉 미션을 어떻게 달성할 것인가에 대한 전략체계를 수립하였습니다.